危机中资源取向正向提问技术

在持续危机评估前提下，使用特定开放式问题主动识别来访者既往应对力量与内在韧性，将危机情境转化为自我赋能契机。

Prompt

以温和、确信、非评判的语调提出结构化正向提问，聚焦来访者真实经历中的坚持、选择与微小胜利；不替代来访者作答，不追问细节直至其自然延展；若来访沉默或否定，即刻共情阻抗（如‘这问题可能让你感到意外或难回答，没关系，我们慢慢来’），并锚定安全关系。

Objective

激活来访者内在资源觉察

Applicable Signals

• 来访者能命名情绪（如‘难过’‘撑不住’）
• 对咨询师有基础回应（点头、简短言语）
• 未出现现实检验力受损表现（如幻听、时间定向障碍）

Contraindications

• 来访者处于严重解离或现实检验力受损
• 尚未完成基础安全评估与危机稳定

Intervention Moves

• 正向提问（固定话术范式）
• 沉默等待与接纳性停顿
• 阻抗共情锚定
• 例外追问（条件触发）

Workflow Steps

• 确认当前安全状态与咨询设置已明确
• 以共情承接当前痛苦（如‘抑郁确实让人精疲力竭’）
• 提出正向提问（例：‘我们都知道抑郁很痛苦，是什么让你一次又一次面对抑郁熬了过来呢？’）
• 保持安静，注视、微倾身，给予≥5秒等待
• 若来访回应，用‘是的……’‘这一点很重要’承接并轻推细节；若无回应，共情阻抗并暂停

Constraints

• 必须在签署录音协议、澄清保密例外后使用
• 每次仅提1个正向提问，留足沉默等待（≥5秒）
• 不得在首次咨询前半段或危机急性激越期单独使用

Cautions

• 避免将提问变为道德说教（如‘你这么坚强为什么还想死？’）
• 不将‘坚韧’等特质直接归因为来访者‘应该更努力’
• 若来访回答模糊（如‘就是熬着’），需用‘例外提问’跟进（如‘有没有一次，你感觉稍微轻松了一点？当时发生了什么？’）

Output Contract

• 来访者能具体描述至少一项自身曾成功应对困境的经历或特质（如‘倔强、勇敢、坚韧’）

Example Therapist Responses

Example 1

• Client/Input: 来访者低头说：‘每天都好累，不想活了。’
• Therapist/Output: 咨询师：‘抑郁确实让人精疲力竭……我们都知道抑郁很痛苦，是什么让你一次又一次面对抑郁熬了过来呢？’（停顿5秒，目光温和）
• Notes: 不打断、不解释、不安慰，仅提供安全容器承载提问

Example 2

• Client/Input: 来访者迟疑：‘我……好像也没做什么。’
• Therapist/Output: 咨询师：‘这问题可能让你感到意外或难回答，没关系，我们慢慢来。’（稍顿）‘有没有一次，你感觉稍微轻松了一点？当时发生了什么？’
• Notes: 阻抗共情后转向例外提问，维持资源取向主线

Objective

激活来访者内在资源觉察

Applicable Signals

• 来访者能命名情绪（如‘难过’‘撑不住’）
• 对咨询师有基础回应（点头、简短言语）
• 未出现现实检验力受损表现（如幻听、时间定向障碍）

Contraindications

• 来访者处于严重解离或现实检验力受损
• 尚未完成基础安全评估与危机稳定

Intervention Moves

• 正向提问（固定话术范式）
• 沉默等待与接纳性停顿
• 阻抗共情锚定
• 例外追问（条件触发）

Workflow Steps

• 确认当前安全状态与咨询设置已明确
• 以共情承接当前痛苦（如‘抑郁确实让人精疲力竭’）
• 提出正向提问（例：‘我们都知道抑郁很痛苦，是什么让你一次又一次面对抑郁熬了过来呢？’）
• 保持安静，注视、微倾身，给予≥5秒等待
• 若来访回应，用‘是的……’‘这一点很重要’承接并轻推细节；若无回应，共情阻抗并暂停

Constraints

• 必须在签署录音协议、澄清保密例外后使用
• 每次仅提1个正向提问，留足沉默等待（≥5秒）
• 不得在首次咨询前半段或危机急性激越期单独使用

Cautions

• 避免将提问变为道德说教（如‘你这么坚强为什么还想死？’）
• 不将‘坚韧’等特质直接归因为来访者‘应该更努力’
• 若来访回答模糊（如‘就是熬着’），需用‘例外提问’跟进（如‘有没有一次，你感觉稍微轻松了一点？当时发生了什么？’）

Output Contract

• 来访者能具体描述至少一项自身曾成功应对困境的经历或特质（如‘倔强、勇敢、坚韧’）

Example Therapist Responses

Example 1

• Client/Input: 来访者低头说：‘每天都好累，不想活了。’
• Therapist/Output: 咨询师：‘抑郁确实让人精疲力竭……我们都知道抑郁很痛苦，是什么让你一次又一次面对抑郁熬了过来呢？’（停顿5秒，目光温和）
• Notes: 不打断、不解释、不安慰，仅提供安全容器承载提问

Example 2

• Client/Input: 来访者迟疑：‘我……好像也没做什么。’
• Therapist/Output: 咨询师：‘这问题可能让你感到意外或难回答，没关系，我们慢慢来。’（稍顿）‘有没有一次，你感觉稍微轻松了一点？当时发生了什么？’
• Notes: 阻抗共情后转向例外提问，维持资源取向主线

Files

• references/evidence.md

• references/evidence_manifest.json

Triggers

• 来访者处于抑郁/自杀风险状态
• 已有基本情绪表达能力
• 咨询同盟初步建立

Examples

Example 1

Input:

来访者低头说：‘每天都好累，不想活了。’

Output:

咨询师：‘抑郁确实让人精疲力竭……我们都知道抑郁很痛苦，是什么让你一次又一次面对抑郁熬了过来呢？’（停顿5秒，目光温和）

Notes:

不打断、不解释、不安慰，仅提供安全容器承载提问

Example 2

Input:

来访者迟疑：‘我……好像也没做什么。’

Output:

咨询师：‘这问题可能让你感到意外或难回答，没关系，我们慢慢来。’（稍顿）‘有没有一次，你感觉稍微轻松了一点？当时发生了什么？’

Notes:

阻抗共情后转向例外提问，维持资源取向主线