邮件写作（新邮件与线程回复）

When to use this skill

• 需要撰写或回复英文/中文工作邮件，确保信息完整、语气得体、CTA 明确。
• 需要整理零散信息，输出结构化邮件草稿（主题、背景、决策/请求、后续行动）。

必备输入

• 受众与关系：收件人/抄送是谁？决策人/执行人/知情人各是谁？
• 目的：通知/请求决策/对齐事实/推动行动/风险预警？
• 上下文：相关链接、附件、已讨论结论或未决问题。
• 语气：正式/简洁/友好；是否需要中英双语。
• 期限：期待回复或完成的时间点。

工作流

1. 整理要点：一句话说明目的；列出关键事实与未决点；写出希望对方行动或回复的具体项。
2. 确定结构：
   • 新邮件：

     Subject → Opening → Context → Key points/Decisions → Requests/CTAs → Next steps → Thanks

     。
   • 线程回复：先引用/确认上条消息的关键信息，再补充更新/结论/阻塞，最后给出明确 CTA。
3. 起草文本：保持短句；每段只覆盖一个主题；数字/日期/owners 用粗体或列表凸显。
4. 检查三件事：
   • 主题是否包含核心动作/对象（如

     [Action Needed] API rollout plan by Fri

     ）。
   • CTA 是否可执行且可见（Owner + 截止时间 + 成功标准）。
   • 附件/链接是否齐全且命名清晰。
5. 输出格式：先给出主题行，正文按段落+列表呈现；如需多语言，先主语言再附简要译文。

回复模板（示例）

• 确认并推进：

  Subject: Re: <原主题>
  Thanks for the update. Summary: <一句话总结>.
  ✅ Actions: <列出已完成或正在进行事项>.
  🔜 Next: <下一步动作 + 负责人 + 时间>.
  Blockers/asks: <需要对方决策/资源/信息>.
  

• 澄清需求：明确缺失信息列表，邀请对方补充。

最终检查清单

• 主题直截了当，正文开头 2 句话能让新读者知道“我需要你做什么”。
• 所有日期都有时区，金额/度量单位标注清楚。
• 收件人与抄送合理（决策在 TO，知情在 CC）。